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Burberry的重塑之路 时装周成品牌的重要转折点

2016-09-24 10:07 来源:界面

  即秀即卖到底怎么卖、怎么买?

  Norton & Sons开在伦敦以定制闻名的萨维尔街上,其创意总监Patrick Grant曾对BBC说:“时装界变得喧闹不堪,Ralph Lauren、Burberry都快变成电视购物频道QVC(全球最大的电视与网络百货零售商)了。”但在这个拼命制造欲望的地方,极少有顾客能够做到足够耐心,为一件秀款等上半年。这就是即秀即卖试图想要改变的状况。直到现在,正反方无论在理念还是操作层面都能说服对方。

  “我也喜欢传统,希望慢工出细活,但这个时代速度是一切。”Christopher Bailey说道。在他前一天做发布的商业品牌Topshop同样看准了市场需求,结束后立马就在店铺橱窗上贴上“即秀即卖”标签。

  为实现即秀即卖,Burberry不得不将原先的设计日程往前挪几个月。

  根据时装商业评论BoF的报道,整个即秀即买的操作流程为:早在今年2月Burberry宣布即秀即买这个决定之前,它老早就开始行动了,因为它必须为将原本走秀后再开始的下单和拍片留出时间。

  7月,重要零售商和时尚媒体收到邀请前往位于维斯特敏斯特的Burberry总部,参加新一季时装预览。当然,他们必须以一份保密协议作为担保。

  8月,Burberry提前在各类社交平台上发布由Mario Testino拍摄的广告大片,甚至包括微信和微博。它们就像一道餐前迷你小食,既吊住胃口,又不会吞噬掉你对对主菜的渴望。

  9月,伦敦时装周期间,新系列终于被光明正大地公之于众,并在秀后立刻在全球部分门店销售。

  具体购物又是怎样的呢?被邀请前往Burberry旗舰店看秀的媒体结束活动后就可以在现场购买,与此同时,官网开启了线上销售通道。为了让即秀即卖流程更加流畅,品牌在页面增设了在线真人咨询服务。刹那间,你会觉得它和淘宝掌柜一样亲近。

  客服会根据咨询者需求提供新系列介绍、价格信息以及实体店铺地址。截至目前,伦敦仅有里根街上的旗舰店才有9月系列,“不过你可以在线下单”,其中一位名为Fiorella的客服提示道。当时已经是发布会结束后第二天凌晨1点。根据Burberry 2019财年展望书,电商带来的收入预计将占到收入增长值的三分之一。

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