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    本周回顾 | 想要生存?美国百货公司还有这4件事可以尝试

    时尚业界 2017-08-12 19:57 来源:BOF时装 我要评论:( 0 )

      如果美国百货公司要抵御消费文化的转变,那么现在,就必须采取激烈的行动了。

      两年以来,BoF持续关注和记录着美国传统百货公司面临的挑战。它们依赖批发模式,但如今讲求直面消费者;它们关注客流量,但现在上网点击即可;它们把折扣作为重要手段,消费者却对价钱无比敏感;也许更重要的是,消费者仍然想要买东西,但他们现在更在意购物体验了。

      从梅西百货(Macy’s)到尼曼·马库斯(Neiman Marcus),都下了功夫想要挽回昔日荣光,所在市场趋于饱和店铺已经被收关,从一线员工到高层都实行裁员,降低了一倍价格,增加了许多体验式的元素——从Spa到餐厅,不一而足。

      仅仅是今天,梅西百货就削减了1000个职位,关闭了68家门店;Hudson’s Bay发布声明表示削减2000个职位以及内部整顿;尼曼·马库斯正在寻找买家,重组近50亿美元的债务。Hudson’s Bay所持有的萨克斯第五大道百货(Saks Fifth Avenue)在纽约市的旗舰店推出了一整个致力于健身的楼层。Neiman Marcus通过“Netflix for fashion”,以店中店的形式推出了创业项目Rent the Runway。纽约巴尼斯百货(Barneys)的Fred’s餐厅和波道夫·古德曼(Bergdorf Goodman)的BG餐厅风头正劲。

      但是本周,梅西百货和Kohl’s的股票有所下跌,最近发布的季度报告显示,二者没能像对投资者保证的那样扭转颓势。另外,Ralph Lauren本周的财务报告显示出将有重大战略调整方向,也将会影响众多美国的百货公司。

      周二,Ralph Lauren宣布将减少在美国百货公司的批发销售,在2018年度财政年末期之前(即3月31日之前)关闭20%至25%的表现不佳的销售点。去年,Michael Kors也宣布了类似的策略,而在2018财年第一季度,其在美国的批发销售净收入为2.27亿美元,比去年同期的2.82亿美元下降了19%,首席执行官John Idol表示,由于价格变得越来越低,消费者反应见好,因此将保持品牌不跟从百货商店的折扣优惠活动这一举措。他说:“只要我们给出正确的产品,消费者的回馈始终是好的。” Coach Inc.去年也宣布,将批发业务减少25%。到2017年1月,这两个崭露头角的奢侈品集团收入呈两位数的增长。

      其他同类品牌肯定会跟随Coach,Michael Kors和Ralph Lauren的脚步,对于百货公司而言并不是一件好事,因为长期以来这些品牌的知名度吸引了大量的顾客,也贡献了不少销售额。

      另一个危险的迹象是,这个夏天,梅西百货和布鲁明戴尔(Bloomingdale’s)开始对美容产品进行折扣出售,这个品类长期以来免于遭受服饰珠宝类会遇到的打折活动。评级及分析公司Moody’s在6月时表示,22家美国大型零售商——包括尼曼·马库斯和西尔斯百货(Sears)——正面临破产危机,在此之前,Nasty Gal、Wet Seal、 American Apparel、 The Limited 和 BCBG Max Azria已经走上了这条路。

      “大部分零售商的运营状况基本上是健康的,” Moody’s零售分析主管Charlie O‘Shea在投资笔记中谈到。“但是其中一部分的情况正在变坏——尤其是百货公司和特许零售商——考虑到各种不同的劣势,这种情况会持续下去。”

      美国的百货公司已经错过了扭转形势的时机了吗?

      近距离文化的兴起——从电商到共享经济——消费者不会再回到以前的购物模式——这对于各个领域的零售商来说都是打击性的。摩根斯坦利估计,美国的汽车销售到2019年将会下降20%,其中一部分原因即使共享出行服务的冲击,如Uber何Lyft。亚马逊则打击了本土食品药品和连锁便利店。诚然,消费者也许倾向于光顾百货商店当中的顶级餐厅,或是预约一次spa,但是这些低利润的周边服务真的能推动高利润服装配饰的销售吗?

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