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为了让消费者更有消费欲望 奢侈品牌都做了这些功夫你看清楚了吗

2016-05-13 13:51 来源:界面

  随着人类活动半径越来越大,时尚产业也正调整脚步,努力追随那些走在旅途中的顾客。

  面对中国旅客的消费热情,日本2015年特意创造了热词“Bakugai”(日语:爆买)以示回馈,指的是国外游客涌入日本大肆采购的现象。据日本国家旅游组织(JNTO)数据显示,去年1月至11月,日本共迎来约1800万外国游人,中国游客占四分之一,约为460万,同比增加一倍以上。

  2015年,1.2亿中国游客在海外总计创造出2290亿美元的消费金额,将其他国家远远甩在身后。时尚和配饰是他们的主要购物目标。

  早在2011年,Burberry还处在Angela Ahrendts的掌权时期,这位女CEO就创造出“奢侈品旅游消费者”(travelling luxury consumer),以示这一群体之于品牌的影响力。在她眼中,游客的力量甚至超出整个中国市场,“中国消费者在外旅游时,花的钱比在家高出6倍”。

  现在,当我们踏进巴黎老佛爷、纽约布鲁明戴尔,抑或伦敦的哈罗德百货商场都会领到中文导购宣传册。会说中文的品牌销售人员同样屡见不鲜,他们甚至会邀请顾客互加微信,便于随时提供咨询。J. Crew在2014年顶着舆论压力往美国各家分店里引进XXXS码的服装,为的就是照顾个子娇小的亚洲买家。

  这种现象也曾经在日本人身上出现过,时间却是在1960、70年代。当时日本经济腾飞,新兴的庞大中产阶级群体诞生,他们急切地希望过上一种更奢华、更炫耀的生活。在战后的新生代看来,出自西方的奢侈品,比如皮具、丝绸围巾、皮草、珠宝就是最高地位的象征。

  1984年,Chanel在夏威夷开出全美第一家独立门店,结果日本游客蜂拥而入,抢购钱包、腰带、双色皮鞋。《奢侈的!》一书中就写到,“整个90年代,Chanel在怀基基海滩的专卖店始终保持全球销量第一”。其他奢侈品牌随即效仿,并未店铺配上会说日语的售货小姐。

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